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Was IKEA uns hier wieder einmal vormacht.
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(letzte Mail verpasst?👉🏼 Klauen bei IKEA)

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Die IKEA Family Card ist ja kein schnöder Marketing-Gag.
Sondern ein echter Kundinnen-Magnet.

Sie gibt Dir ein Gefühl von Zugehörigkeit.
Sie macht kleine Goodies möglich, die sich wie ein Geschenk anfühlen und sorgt dafür, dass Du lieber dorthin zurückgehst, als woanders zu kaufen.

Nicht zu vergessen: gratis Kaffee. 😉
(damit Du im Food-Court auch noch Geld für einen Snack ausgibst- schlau oder?)

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Wie Du das auf Deinen Etsy-Shop übertragen kannst.

Du brauchst keine Plastikkarte und auch keine Scannerkasse.

Du brauchst nur eine Idee, wie Du Deine Stammkundinnen erkennst und verwöhnst.
Denn genau das sorgt dafür, dass sie nicht irgendwo anders kaufen – sondern bei Dir bleiben.

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So mache ich das – ganz simpel, ganz analog:

Letztes Jahr hat mich die Handwerkskammer zu Köln eingeladen, ein Webinar zu halten.
Thema: Online-Handel für Kreative, Einstieg, Etsy oder Shopify?, Buchhaltung .... usw.
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Ich habe viele Themen gestreift – aber als ich kurz meine Bonuskarte erwähnt habe, ging der Chat plötzlich los.
​Jede Menge Fragen.​
Wie ich das mache, was das bringt, wie man das umsetzen kann.
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Und hier ist sie, ganz schlicht:

💛 Eine kleine A7-Karte – gedruckt auf etwas dickerem Papier.
💛 Kundinnen bekommen sie beim zweiten Einkauf mit ins Päckchen.
💛 Ab dann: Ein Sticker mit meinem Logo drauf pro Bestellung.
💛 Bei 7 Stickern ist die Karte voll: Ein neues Halsband (ich verkaufe Hundehalsbänder, falls Du es noch nicht weisst) zur freien Auswahl – kein Rabatt, kein Mini-Freebie, sondern was Echtes.
Gratis mit der nächsten Bestellung. Dann gibts auch schon ne neue Karte.

Die volle Karte sieht so aus.

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Klingt oldschool und nach Aufwand?
Mag sein. Aber sie funktioniert.

Douglas, Guess, Starbucks, McDonalds, Thalia, Fressnapf, Subway, die Autowaschstraße und Dein Friseur ... sie alle wissen, dass es leichter und billiger ist, bestehende Kunden zu halten, als neue zu gewinnen.
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Du bist ein Zahlenfreak? Sehr gut, bei mir ist Transparenz angesagt:
mein durchschnittlicher Warenkorb-Wert pro Bestellung ist 38.60€.
Wenn die Karte voll ist, hat der Käufer schon mindestens 270€ bei mir ausgegeben.
+ die nächste Bestellung, die er aufgeben muss, um das Gratis-Teil zu bekommen, damit ich nicht die Versandkosten tragen muss. Auch schlau, oder? 😊
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Für mich also ein Klacks, was dazu zu geben, das mich in der Herstellung nichtmal 10€ kostet.
Und für meine lieben Kunden? Der Hammer.

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Und wenn Du es digital willst?

Auch das geht. Hier ein paar easy Ideen zum Nachbauen:

🔁 1. Belohnung für Wiederkäuferinnen

Wenn jemand das zweite Mal bestellt, schick ihr ein Dankeschön – mit Rabattcode oder kleinem Geschenk.
Oder leg einfach beim dritten Einkauf eine Mini-Überraschung mit rein.

Effekt?
Sie fühlt sich gesehen. Und kommt zurück.
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💌 2. Exklusive Inhalte für Deine Newsletter-Community

Zum Beispiel:
Zugang zu neuen Produkten vor allen anderen.
Oder ein Mini-Rabatt, der nur in der Mail steht – einmal im Monat.

Funktioniert super – und macht Deine E-Mails richtig beliebt.
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🎁 3. Aktionen, die „nur für Mitglieder“ sind

Sag es ruhig so:
„Dieses Geschenk gibt’s nur für meine Stammkundinnen.“
Oder: „Ab der 5. Bestellung wartet eine Überraschung auf Dich.“

Du baust damit Zugehörigkeit auf – und das ist Gold wert.

Was das bringt?

➡️ Mehr Wiederkäufe
➡️ Höherer Warenkorbwert
➡️ Persönlichere Kundenbindung
➡️ Und ehrlich? Es macht einfach mehr Spaß, so zu verkaufen.

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Brainstorme mal und überlege, wie Du das bei Dir umsetzen kannst.

Nächste Woche gibt´s Teil 3 der kleinen Serie "Klauen bei IKEA".
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So viel kann ich verraten: Es wird persönlich.
Und spült Geld in die Kasse. 👀

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Bis bald und hau rein.
Deine
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PS.: Wenn Du sowas bei Dir ausprobierst – schreib mir, was Du Dir ausgedacht hast!
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Und falls Du Dir gerade überlegst: „Ob das für meinen Shop überhaupt Sinn macht?“​
Ganz ehrlich: Es macht Sinn, wenn jemand bei Dir mehr als drei Artikel kaufen kann.
Also… ziemlich sicher ja.
Meine Mutter hat anfangs auch nicht geglaubt, dass man denkt, ein Hund bräuchte mehr als ein Halsband.
Spoiler: Doch. Braucht er. Unbedingt. 😁
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